AI-менеджер для вашого бізнесу

Перетворює розмови з клієнтами на заявки, записи й замовлення.

HornostAI відповідає на типові питання, збирає все, що потрібно вашій команді, і веде клієнта до наступного кроку — поки ви займаєтесь бізнесом.

Перевіряйте відповіді AI перед відправкою. Підхоплюйте розмову, коли треба.

З Новою Поштою, Monobank і LiqPay — для бізнесу в Україні. Безкоштовний пробний період · без картки

Працює з
  • Instagram
  • Telegram
  • WhatsApp
  • Messenger
  • Nova Poshta
  • Monobank
  • LiqPay
  • Google Calendar

Прямі інтеграції з каналами, доставкою, оплатою та календарем.

Приклади

Що відбувається після першого повідомлення.

Оберіть сценарій. Подивіться розмову. Побачте, що отримує ваша команда.

Демонстрація · вигаданий бізнес і клієнт

fixlab.kyiv Instagram
  1. Добрий день! Скільки коштує замінити екран на iPhone 13?
  2. Вітаю! Заміна екрана на iPhone 13 — від 3 900 грн, точна ціна залежить від стану. Телефон увімкнений, сенсор працює?
  3. Вмикається, але сенсор знизу не реагує.
  4. Зрозуміло. Як до вас звертатись і куди майстру написати з точною оцінкою?
  5. Олена, пишіть сюди.
  6. Дякую, Олено! Заявку передала майстру — він напише вам з точною ціною і часом.
Що отримує ваша команда

Заявку зібрано

Заміна екрана · iPhone 13

Сенсор не реагує знизу · Олена

ДаліМайстер надсилає точну ціну

Детальніше: Instagram Direct →

Живий AI-асистент, окремо від прикладів вище. Він розповідає про HornostAI — він ще не налаштований під ваш бізнес, тож відповіді можуть різнитись.

До і після

Ті самі клієнти — без нічної зміни

Що агент бере на себе.

Вручну

  • Відповідаєте в директі об 23:00 — або вранці, коли клієнт уже купив деінде.
  • Те саме питання про ціну й наявність — по двадцять разів на день.
  • Переписуєте ім’я, місто й відділення, щоб створити ТТН.
  • Надсилаєте реквізити й перевіряєте виписку, чи прийшли гроші.
  • Записи в блокноті: накладки й забуті клієнти.

З HornostAI

  • Відповідь за кілька секунд, уночі й у вихідні теж.
  • Ціни й залишки агент бере з каталогу й відповідає сам.
  • ТТН Нової Пошти створюється в діалозі, клієнт отримує номер для відстеження.
  • Клієнт отримує посилання Monobank або LiqPay, а після оплати замовлення автоматично позначається оплаченим.
  • Агент пропонує лише вільні вікна, ставить запис у Google Calendar і нагадує напередодні.
Можливості

Що робить агент

Від першого запитання до оплаченого замовлення або підтвердженого запису.

  • Відповідає в кожному каналі

    Instagram, Telegram, WhatsApp, Messenger, Viber, e-mail і віджет на сайті. Один агент, одна історія клієнта. Розуміє голосові й фото.

  • Продає з вашого каталогу

    Живі ціни, залишки й акції. Надішле фото товару, знайде позицію за фото клієнта. Чого немає в каталозі, не пропонує.

  • Оформлює замовлення й доставку

    Ім’я, телефон, позиції — картка в панелі. ТТН Нової Пошти створює в діалозі, підтримує накладений платіж, надсилає номер клієнту.

  • Приймає оплату

    Посилання Monobank або LiqPay: гроші надійшли — замовлення оплачене, клієнт отримав підтвердження. Переказ за реквізитами агент позначає для перевірки, а підтверджуєте його ви.

  • Записує на час

    Показує вільні вікна, записує, переносить, нагадує напередодні. Зайнятий час бере з Google Calendar, нові записи ставить туди сам.

  • Працює під вашим контролем

    Складне питання чи скаргу передає вам з контекстом. За бажанням другий AI перевіряє кожну відповідь перед відправкою, або ви схвалюєте чернетки самі.

Контроль у вас

Ваш бізнес. Ваші правила. Останнє слово — за вами.

  • Задайте інформацію про бізнес

    Додайте послуги, товари, ціни й відповіді на часті питання.

  • Перевіряйте відповіді AI

    У режимі погодження відповіді, замовлення й записи чекають вашого OK.

  • Підхоплюйте розмову

    Одним кліком — коли клієнту потрібні саме ви.

Можна перенести запис на 16:00?
чекає OKAI підготував відповідь — підтвердіть

У четвер о 16:00 вільно. Переносимо ваш запис?

«Перехопити» ставить асистента на паузу в цьому чаті; «Повернути боту» вмикає знову.
Панель керування

Усе, що зробив агент, видно в панелі

Діалоги, замовлення, склад і налаштування агента в одному місці. Оберіть розділ або опишіть HAIChat, що потрібно.

Інбокс4 відкриті
Олена К.2хв
Пальто «Мілан» є в розмірі S?
Instagram
Андрій М.9хв
Відправите сьогодні до Львова?2
Telegram
Софія Р.23хв
Дякую, замовлення оформлено!
Messenger
Гість сайту1год
Маєте таблицю розмірів?1
Web widget
Олена К.Instagram · онлайн
Вітаю! Пальто «Мілан» у кольорі кемел ще є?
AIВітаю, Олено! Так — є S і M. Відкласти вам одне?
Так, S, будь ласка. І доставка до Києва?
AIВідклав ✓ Нова Пошта до Києва — безкоштовно. Приймати оплату?
Відповісти…

Демо-дані — оберіть розділ

  • Дашборд

    Виторг, оплачені замовлення, конверсія, частка відповідей AI, воронка й топ-товари. Блоки обираєте самі.

  • Інбокс

    Усі канали в одному списку. Перехоплюєте діалог у агента й повертаєте назад.

  • Замовлення

    Статус, оплата й ТТН в одному рядку. Часткову оплату видно як «500 із 1 200».

  • Склад

    Фото, ціни, залишки, собівартість і маржа. Імпорт із файлу або синхронізація з KeyCRM.

  • Мозок AI

    Тон, знання й готові відповіді агента. Оцінюйте відповіді — він пропонує правки на ваше погодження.

  • Записи

    Послуги, графік, найближчі записи й синхронізація з Google Calendar.

Підключіть канали й сервіси, якими ви вже користуєтесь.

Месенджери
  • Instagram
  • Telegram
  • Viber
  • WhatsApp
  • Messenger
Сайт і пошта
  • Чат на сайті
  • Email бета
Доставка й оплата
  • Нова Пошта
  • Monobank
  • LiqPay
Каталог і календар
  • KeyCRM
  • Google Calendar

Нова Пошта, Monobank і LiqPay доступні бізнесам в Україні.

Як це працює

Усе дуже просто

Три кроки, і агент уже відповідає вашим клієнтам.

  1. Розкажіть про свій бізнес

    Кілька запитань про те, що ви продаєте і як спілкуєтесь із клієнтами. Агент переймає ваш тон і правила.

  2. Додайте товари або послуги

    Імпортуйте каталог із магазину чи файлу або опишіть послуги й графік. Календар підключається за кілька кліків.

  3. Підключіть канали

    Instagram, Telegram, WhatsApp, Messenger, Viber або віджет на сайті. Агент починає відповідати клієнтам одразу.

Ціни

Тарифи

Усі канали й функції на кожному тарифі. Різниця в обсязі розмов.

Trial
Free

Усі канали й функції. Без картки. Обсягу вистачить, щоб налаштувати агента й побачити його в роботі.

Почати
Starter
$48/міс

Повний функціонал, усі канали. Для першого потоку клієнтів.

До ~250 розмов/місОбрати
Pro
$173/міс

Повний функціонал і пріоритетна підтримка. Для піку сезону.

До ~1000 розмов/місОбрати

Обсяг вичерпано — агент продовжує працювати: додаємо пакет +25% за третину ціни тарифу й показуємо суму до сплати. Автодокупівлю можна вимкнути, тоді агент ставиться на паузу.

Усі тарифи включають
  • Instagram, Telegram, WhatsApp, Messenger, Viber, e-mail і віджет на сайті
  • Нова Пошта: ТТН, накладений платіж, трекінг
  • Оплата Monobank, LiqPay і за реквізитами
  • Каталог, замовлення, записи, розсилки
  • Автономні дії: повернення клієнта, стеження за посилкою, залишки, ранкове зведення
  • Контроль якості відповідей, передача оператору, аналітика

Оплата помісячна, наперед. Збережена картка може продовжувати тариф автоматично — видаліть її, і автопродовження вимкнеться.

Питання

Питання та відповіді

  • Instagram Direct (і відповіді на коментарі в Direct), Telegram і Telegram Business, WhatsApp, Facebook Messenger, Viber, e-mail і віджет на вашому сайті. Один агент, спільна пам’ять: клієнт написав в Instagram і продовжив у Telegram — це та сама розмова.

Детальніше: Instagram Direct · WhatsApp · Онлайн-запис · ТТН і оплата

Дайте наступному клієнту зрозумілий наступний крок.

Подивіться, як HornostAI обробить заявку, запис чи замовлення для бізнесу як ваш.

@hornost.ai