Вручну
- Під дописом двадцять «ціна?», і на кожен треба відповісти в Direct.
- Відповідаєте вночі — або втрачаєте клієнта до ранку.
- Клієнт надсилає фото товару, а ви шукаєте його в каталозі.
- Замовлення лишаються в листуванні, де їх легко загубити.
Instagram Direct і коментарі
Кожен коментар і Direct — з відповіддю
Агент відповідає на коментарі й повідомлення в Instagram за кілька секунд, удень і вночі: знаходить товар у каталозі, оформлює замовлення й створює ТТН. Кожен діалог видно в панелі, і ви можете перехопити його будь-коли.
Безкоштовний старт · без картки · усі канали й функції
- Ви прокоментували допис: «Яка ціна?»
- Вітаю! Це пальто «Мілан» з вовни й кашеміру — 12 900 ₴, розміри XS–L. Який розмір вам підійде?
- S. А в кольорі кемел є?
Пальто «Мілан» — кемел- Так, кемел у розмірі S є. Оформити замовлення?
- Так. Ірина Коваль, Київ, відділення 25
- Готово — замовлення №10482. Оплатите карткою зараз чи при отриманні?
- При отриманні
- 20 1234 5678 9012
- Відправимо сьогодні — номер для відстеження вище.
Instagram без завалів у директі
Що змінюється, коли відповідає агент.
З HornostAI
- Агент відповідає на коментар і продовжує розмову в Direct.
- Відповідь за кілька секунд, о будь-якій годині.
- Агент знаходить товар за фото й називає ціну та наявність.
- Кожне замовлення — картка в панелі з контактами й позиціями.
Запуск за три кроки
Без розробника.
Підключіть Instagram
Бізнес-акаунт підключається з панелі.
Додайте каталог
Імпорт файлом або синхронізація з KeyCRM. Ціни й залишки агент бере звідси.
Агент відповідає
У Direct і під дописами. Складні питання передає вам із контекстом.
Питання про Instagram
Так. Агент відповідає на коментар у Direct і продовжує розмову там — з тим самим каталогом і правилами, що й в інших каналах.
Безкоштовний старт
Спробуйте на своїх клієнтах
Без картки, усі канали й функції. Обсягу вистачить, щоб побачити агента в роботі. Питання — пишіть нам в Instagram.
@hornost.ai